Política de privacidad

Ecociclo Gestión de Residuos, S.L., NIF B75653691, con domicilio en Calle Flor de Neus, 5, 08629 Torrelles de Llobregat, Barcelona. Puedes contactar en info@ecociclo.es.

Al contactar, podemos recibir tu nombre, teléfono, correo, municipio, características del inmueble, fotografías y contenido de la consulta, según lo que decidas facilitar.

Utilizamos estos datos para responder, valorar el vaciado y gestionar las comunicaciones previas a una posible contratación. Cuando solicitas presupuesto, la base es la aplicación de medidas precontractuales a tu petición. Las consultas generales se atienden sobre el interés legítimo en responder a quien contacta con la empresa.

Si contratas un servicio, tratamos los datos necesarios para ejecutarlo, facturarlo y cumplir las obligaciones legales. No se elaboran perfiles comerciales ni decisiones automatizadas con efectos jurídicos a partir de la consulta.

Al pulsar «Enviar consulta», los datos del formulario y la dirección de la página desde la que contactas se transmiten a Formspree, el proveedor utilizado para recibir y gestionar las solicitudes de Ecovaciado. El formulario muestra una confirmación cuando ese servicio acepta el envío.

Formspree interviene en la recepción y almacenamiento de las consultas. Puedes consultar su política de privacidad para conocer cómo trata los datos y sus condiciones.

Los enlaces de WhatsApp son un canal independiente del formulario. Si los utilizas, WhatsApp aplica sus propias condiciones y política de privacidad. También puedes contactar por teléfono o correo.

No incluyas documentos de identidad, datos sensibles ni información innecesaria. Antes de compartir fotografías, evita mostrar documentos o personas que no sean relevantes para valorar el inmueble.

Las consultas se conservan durante el tiempo necesario para atenderlas y gestionar las responsabilidades que puedan derivarse. Si existe contratación, la documentación se conserva durante los plazos exigidos por las obligaciones fiscales, contables y demás normativa aplicable.

Pueden intervenir proveedores necesarios para el alojamiento, las comunicaciones y la gestión del servicio, con las garantías contractuales que correspondan. También podrán comunicarse datos cuando exista una obligación legal.

El uso voluntario de servicios externos, como WhatsApp, puede implicar tratamientos o transferencias conforme a sus políticas y garantías. No es necesario utilizar ese canal para solicitar información.

Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación o portabilidad, según corresponda, escribiendo a info@ecociclo.es. Si un tratamiento se basa en el consentimiento, puedes retirarlo sin afectar a la licitud del tratamiento anterior.

La empresa podrá solicitar la información proporcionada y necesaria para comprobar tu identidad. También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.